İade/Değişim koşulları nelerdir?

Asilstore.com üzerinden satın alınan ürünlerde iade süresi ürünün tarafınıza teslim tarihi itibarıyla 14 gündür.

Asilstore.com’dan satın alınan ürünün Arızalı/Ayıplı olması halinde;

Fatura tarihi itibari ile 6 ay içerisinde Arızalı/Ayıplı Ürün iade edilmek isteniyorsa; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un hükümleri gereğince ürünün ayıplı olduğunun servis raporu (DOA) ile onaylanması durumunda bedel iadesi/değişim talep edilebilir.

Fatura tarihi itibari ile 6. aydan sonra ve Garanti Süresi İçinde Arızalı Ürün iade edilmek isteniyorsa; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un hükümleri kapsamında kullanıcı kaynaklı arızalar dışında garanti süresi içerisinde yetkili servis tarafından ücretsiz onarım yapılabilmektedir. Ürünün onarılamaması durumunda tüketicilerin kanundan doğabilecek seçimlik hakları saklıdır.

* Cihaz Koruma Sigortası ve Uzatılmış Garanti ile beraber satın aldığınız ürünlerinizin kanuni haklarınız kapsamında iade veya değişiminde, paketin kullanılmamış olması durumunda paket de iade edilebilir veya yeni ürüne aktarılabilir.

* İade/değişim talep edildiğinde ambalaj, kutu ve aksesuarlar tam olmalıdır. Ürünün yanında gönderilen hediye/promosyon var ise onlar da eksiksiz iade edilmelidir.

Alıcının Dikkatine: Cayma hakkı kullanımı, mevzuat gereği tüketici işlemi olmayan işlemlerde geçerli değildir. Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden tüzel kişi ve/veya kişiler cayma hakkından ve cayma hakkından doğan hiçbir haktan faydalanamaz.

Ürün sadece anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları vasıtasıyla iade edilebilmektedir.